Wat is Universeel Service Management (USM)?

USM Workshop

Wat is Universeel Service Management (USM)?

09-02-2024 – USM is een universele methodische werkwijze om dienstverlening te managen. De methode is toepasbaar op elke vorm van dienstverlening. USM is een gestandaardiseerd managementsysteem waarmee een serviceorganisatie haar mensen, middelen, werkwijzen en services kan managen met slechts vijf processen en acht automatiseerbare workflows.

Meer weten over USM of over de training USM Foundation?