DOWNLOADS
![]() E-Book: ‘Met digitale transformatie binnen itil® 4 het integreren van de business en de technologie ondersteunen en klantwaarde leveren'14-01-2021Op een efficiënte en effectieve manier waardecreatie voor alle stakeholders mogelijk maken. Download nu! |
![]() E-Book: ‘E-Shaped Professionals’20-11-2020In dit gratis E-Book van de IT Management Group krijgt u meer informatie over de ‘E-Shaped professional’ , het schaap met de 5-poten. Auteur Bart de Best, trainer bij ITMG en werkzaam als DevOps Architect bij Plint AB, heeft een passende aanpak gevonden. Download nu! |
![]() E-Book: ‘Service Relationship Journey’12-11-2020In dit gratis E-Book van de IT Management Group legt Auteur Jan Heunks uit hoe je middels een servicerelatie-reis (service relationship journey) binnen ITIL4 de klantervaring kunt ondersteunen en zo de waarde maximaliseert. Download nu! |
![]() E-Book: ‘Value streams binnen ITIL 4’08-10-2020In dit gratis E-Book van de IT Management Group neemt auteur Jan Heunks u aan de hand omtrent hoe waardestromen (value streams) binnen ITIL 4 de gewenste klantwaarde leveren. Kortom: op een efficiënte en effectieve manier waardecreatie voor alle stakeholders mogelijk maken. Download nu! |
![]() E-Book: Waarom value streams belangrijker zijn dan ooit21-09-2020Download nu gratis het E-Book over 'Waarom value streams belangrijker zijn dan ooit'. Stapsgewijs nemen we u mee naar end-to-end value streams middels voorbeelden, modellen en waardevolle informatie over dit actuele onderwerp. Download nu! |