Continu in beweging


De IT Management Group is continu in beweging. Bekijk hier de laatste nieuwsberichten.

Klanten van ITMG


Thales
FME
Riscure
Organge
CIBG
Essent
NS
De Surinaamsche Bank
Motiv
Overzicht klanten

Certificeringen


Home » Nieuws » ITIL 4 Informatiesessie 25 mei 2020

ITIL 4 Informatiesessie 25 mei 2020

De belangrijkste ITIL 4 wijzigingen op een rijtje, informatie over ITIL vervolgmodules en handvatten voor implementatie

Locatie: Den Haag

Op 25 mei 2020 organiseert de IT Management Group de 6e ITIL® 4 informatiesessie inclusief informatie over vervolgmodules en handvatten voor ITIL 4 in de praktijk. De informatiesessie ITIL 4 Foundation start om 13:00 en iswordt om 16:30 afgerond. Na afloop van de sessie kunt u tijdens de borrel napraten met uw vakgenoten. Er zijn geen kosten aan verbonden.

Programma
– 13.00 – 14.30 ITIL informatiesessie
– 14.30 – 14.45 pauze
– 14.45 – 16.15 ITIL vervolgmodules
– 16.15 – 16.30 ITIL in de praktijk, mogelijkheid tot vragen
– 16.30 – 17.30 borrel

ITIL 4 Informatiesessie 13:00 – 14:30
Sinds de jaren tachtig biedt ITIL voor veel organisaties een houvast met een raamwerk van processen, rollen en verantwoordelijkheden. Door allerlei ‘nieuwe’ werkwijzen van de laatste jaren zoals Lean, Agile en DevOps, is IT-servicemanagement in een ander daglicht komen te staan. Een ITIL-verandering kon dan ook niet uitblijven. Maar wat is er dan veranderd?

In een sessie van anderhalf uur brengen we u op de hoogte van ITIL® 4 en gaan we in op het ITIL service value system (SVS), het four dimensions model en de kerncomponenten van het SVS. Ondanks dat de kerngedachte van ITIL blijft bestaan en er overlap is met ITIL v3 zijn er ook aanzienlijke veranderingen. Eerder opgedane ITIL-kennis blijft ook zeker relevant. De verschillen, de overlap, de samenhang, de integratie, kortom… kom vandaag alles te weten wat morgen helpt om IT-servicemanagement op een flexibele, gecoördineerde en geïntegreerde wijze van nog meer waarde te laten zijn voor uw business. Bent u op zoek naar een volledige ITIL 4 training? Kijk dan op onze ITIL 4 Foundation pagina.

ITIL 4 Implementatie Vervolgmodules 14:45 – 15:45
Naast de ITIL Foundation module zijn er 5 vervolgmodules beschikbaar die ieder ingaan op een specifiek aspect /gebied.
De volgende modules zijn beschikbaar:

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT
ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy

Alle modules worden kort toegelicht zodat duidelijk wordt welke module voor welke doelgroep geschikt is.

ITIL 4 in de praktijk 15:45 – 16:30
De laatste drie kwartier besteden we aandacht aan ITIL in de praktijk. U heeft de mogelijkheid om vragen te stellen over uw eigen praktijksituatie. We staan onder ander stil bij:

– Wat is de toegevoegde waarde van ITIL 4 voor mijn business?
– Hoe vertaal ik Demand en Value naar de praktijk?
– Hoe kunnen we starten met het invoeren van de best practice ITIL 4?
– Hoe gaat dit samen met reeds bestaande werkwijzen binnen de organisatie?
– Hoe verhoudt het ITIL 4 raamwerk zich met practices als DevOps en Agile?

Borrel 15:45 – 16:30
Na afloop van de sessie kunt u tijdens de borrel napraten met uw vakgenoten.

Bij de ITIL Informatiesessie zijn onder andere Jan Heunks, Cees van Barneveld betrokken.

De informatiesessie op 25 mei wordt verzorgd in Den Haag op de Lange Vijverberg 4/5 met uitzicht op de Hofvijver.

Wilt u zeker zijn van een plek? Schrijft u zich dan op tijd in!

inschrijven voor deze informatiesessie

ITIL advies en detachering
Bent u op zoek naar een goed advies met betrekking tot het inrichten of optimaliseren van uw IT organisatie of op zoek naar een goede ITIL Specialist (Servicemanager, Changemanager, Incidentmanager) neem dan contact op met IT Management Group of kijk op onze advies en detacheringspagina’s.

Ga naar nieuwsoverzicht