Continu in beweging


De IT Management Group is continu in beweging. Bekijk hier de laatste nieuwsberichten.

Overzicht klanten

Certificeringen


Home » Nieuws » ITIL 4 Informatiesessie

ITIL 4 Informatiesessie

ITIL 4 op een rij, vervolgmodules en handvatten voor implementatie!

Locatie: Online

Op 23 juni 2020 organiseert de IT Management Group de 7e ITIL® 4 informatiesessie inclusief handvatten voor ITIL 4 in de praktijk. De informatiesessie ITIL 4 Foundation start om 13:00 en duurt anderhalf uur. In verband met het coronavirus wordt de sessie deze keer online gehouden. Aan deelname zijn geen kosten verbonden!

Programma
– 13.00 – 14.00 ITIL 4 Informatiesessie
– 14.00 – 14.30 ITIL in de praktijk en de mogelijkheid tot het stellen van vragen

ITIL 4 Informatiesessie 13:00 – 14:00
Sinds de jaren tachtig biedt ITIL voor veel organisaties een houvast met een raamwerk van processen, rollen en verantwoordelijkheden. Door allerlei ‘nieuwe’ werkwijzen van de laatste jaren zoals Lean, Agile en DevOps, is IT Servicemanagement in een ander daglicht komen te staan. Een verandering in ITIL kon dan ook niet uitblijven. Maar wat is er veranderd?

In deze sessie van anderhalf uur brengen we u op de hoogte van ITIL® 4 en gaan we in op het ITIL Service Value System (SVS), het four dimensions model en de kerncomponenten van het SVS. Ondanks dat de kerngedachte van ITIL blijft bestaan, en dat er overlap is met ITIL versie 3 zijn er ook aanzienlijke veranderingen. Eerder opgedane ITIL kennis blijft relevant. De verschillen, de overlap, de samenhang, de integratie, kortom… kom tijdens deze sessie alles te weten wat morgen helpt om IT Servicemanagement op een flexibele, gecoördineerde en geïntegreerde wijze van nog meer waarde te laten zijn voor uw business. Bent u op zoek naar een complete ITIL 4 training? Kijk dan op onze ITIL 4 Foundation pagina.

ITIL 4 in de praktijk 14:00 – 14:30
Het laatste half uur van deze informatiesessie besteden we aandacht aan ITIL in de praktijk. U heeft de mogelijkheid om vragen te stellen over uw eigen praktijksituatie. We staan onder andere stil bij:

– Wat is de toegevoegde waarde van ITIL 4 voor mijn business?
– Hoe vertaal ik Demand en Value naar de praktijk?
– Hoe kunnen we starten met het invoeren van de best practice ITIL 4?
– Hoe gaat dit samen met reeds bestaande werkwijzen binnen de organisatie?
– Hoe verhoudt het ITIL 4 raamwerk zich met practices als DevOps en Agile?

Bij de ITIL Informatiesessie zijn onder andere Jan Heunks en Cees van Barneveld betrokken.

De informatiesessie op 23 juni wordt online verzorgd. Na uw aanmelding ontvangt u uw persoonlijke link en wachtwoord voor deelname aan deze informatiesessie.

Wilt u zeker zijn van een plek? Schrijft u zich dan op tijd in!

inschrijven voor deze informatiesessie

ITIL advies en detachering
Bent u op zoek naar een goed advies met betrekking tot het inrichten of optimaliseren van uw IT organisatie of op zoek naar een goede ITIL specialist (Servicemanager, Changemanager, Incidentmanager)? Neem dan contact op met IT Management Group of kijk op onze advies en detacheringspagina’s.

Ga naar nieuwsoverzicht