Communicatie in DevOps teams

Prijs: €900,-
Duur: 2 dagen

Deze training verzorgt ITMG op aanvraag. De training kan worden gepland als open inschrijving training of kan als in-company training worden gepland.

- informatie aanvragen -

Bij DevOps draait het om de samenwerking tussen ontwikkeling en beheer. Daar komt de naam ook vandaan: Dev staat voor Development en Ops voor Operations: DevOps. Communicatie is van cruciaal belang voor succesvolle DevOps teams. De training Communicatie in DevOps teams gaat specifiek in op de communicatie binnen DevOps teams.

DevOps kan niet zonder effectieve communicatie

In DevOps-teams werken verschillende mensen met verschillende rollen en taken samen om tot een zo optimaal mogelijk resultaat te komen. Een combinatie van I-shaped; T-shaped en E-shaped mensen in een team. Zo komen inhoudelijke kenniscompetenties, waarden en normen, maar ook communicatiestijlen en bloedgroepen samen in één snelkookpan. Daarnaast zijn, ondanks het meestal gezamenlijk beschreven doel, de oorspronkelijke doelen van Dev en Ops niet gelijk. Er kan dus alleen een goed resultaat uit DevOps komen als alle leden continue bereid zijn af te stemmen wat het gewenste resultaat kan zijn en hoe zijn of haar input daar een bijdrage aan kan zijn en vooral hoe zijn of haar bijdrage passend gemaakt kan worden voor het geheel. De wil tot constant overleg, afstemming, aanpassing, feedback, begrip en acceptatie van verschillende communicatie stijlen en leerstijlen zijn dan cruciaal. Dat uit zich in het vermogen waar te nemen, op te merken wat er zich afspeelt. Sleutelwoorden zijn: DISC kwadranten, gedragsherkenning, actief feedback vragen, vakjargon versus gezamenlijke taal, informatievoorziening, informatie opnamecapaciteit, integratie, samenwerking, maar ook de mindset en het verandervermogen.

Het zijn juiste deze soft skills die het succes van DevOps bepalen. Waarmee we natuurlijks niets afdoen aan de harde kwaliteiten.

Uw profiel

U bent bekend met DevOps. U werkt in een DevOps team of geeft leiding in een bedrijf waar in DevOps teams gewerkt wordt. Of misschien heeft u nog geen ervaring met DevOps, maar juist wel met agile werken en wilt u leren van communicatie in samenwerkende teams. Hoe dan ook u bent iemand die regelmatig in de spiegel kijkt of minimaal bereid is dat te doen. Misschien heeft u al opgemerkt dat de communicatie niet altijd met iedereen even goed verloopt. U vindt dat zonde van de tijd en energie en wil dat graag verbeteren.

Inhoud Training Communicatie in DevOps teams

We gaan twee dagen met elkaar aan de slag. Met een theoretisch deel over hoe communicatie in samenwerking werkt, met een onderzoekend deel over hoe u zelf communiceert met anderen en met een praktisch deel over wat u zelf anders kunt doen, waar u op kunt letten en wat u in de communicatie met anderen kunt herkennen, waarnemen. U krijgt tools aangereikt waarmee uzelf in staat bent verschillende omstandigheden te beoordelen en te handelen naar wat goed voor u en uw omgeving is. U krijgt methodieken en modellen aangereikt waarmee uzelf de oplossing kunt creëren. De training is praktijkgericht. Er wordt ingegaan op de belangrijkste aspecten van het communiceren in DevOps teams.

In deze training leert u:
• Inleiding in de werking van communicatie;
• Communicatiestijlen van uzelf en anderen;
• De (ongeschreven) regels van communicatie hanteren;
• Voorkeuren bij informatieverwerking;
• Waarnemen en interpreteren;
• Feedback geven en ontvangen;
• Omgaan met weerstanden en conflicten.

Wat heb ik eraan?
U leert in twee dagen tijd hoe u in een team met verschillende bloedgroepen trouw kunt blijven aan uw eigen communicatiestijl en tegelijkertijd anderen daarin mee kan nemen.

Na het volgen van de training
– heeft u meer inzicht in uw eigen communicatiestijl;
– kent u uw eigen sterke punten en valkuilen;
– kunt u meerdere communicatiestijlen toepassen;
– kunt u leiding nemen bij een stroeve samenwerking in teams.

Trainingsduur en kosten

De training Communicatie in DevOps teams duurt twee dagen. De kosten voor de training bedragen €900,-. Deze prijs is inclusief digitaal materiaal, koffie, thee en lunch en exclusief BTW.

Docenten

De IT Management Group werkt alleen met de beste docenten. Onze trainers hebben ruime ervaring, zijn gecertificeerd en hebben kennis van de theorie en de praktijk.

De training Communicatie in DevOps teams wordt verzorgd door Arno Janssen.
Arno Janssen is als trainer en coach werkzaam in de dynamiek tussen individu en organisatie. Oorspronkelijk opgeleid als marketing communicatie adviseur en later gecertificeerd als internationaal trainer. Zijn passie is de manier waarop mensen hun boodschap overbrengen op anderen en boodschappen van anderen waarnemen of interpreteren. Arno heeft veel ervaring in het bedrijfsleven als communicatieadviseur en projectleider en heeft vanuit zijn diverse rollen ruime ervaring opgedaan met de afstemming en communicatie tussen ICT-ers en projectleiders en projectmedewerkers binnen kleine en grote projecten. Arno werkt resultaatgericht, pragmatisch, soms confronterend, maar altijd met een gezonde dosis relativerende humor!

Advies en detachering

Bent u op zoek naar een deskundige consultant op het gebied van Agile Scrum/DevOps of wilt u assistentie bij de implementatie van DevOps? Bent u op zoek naar een goed advies met betrekking tot het inrichten of optimaliseren van uw IT organisatie neem dan contact op met IT Management Group of kijk op onze advies en detacheringspagina’s.

DevOps Foundation

Heeft u nog geen kennis van DevOps? Volg dan eerst onze training DevOps Foundation.

Referenties

Houcine Daoudi Westjob

10/10 -

Arno heeft heel duidelijk verwoordt

Daisy van den Broek

8/10 -

De leraar heeft met heel veel passie en liefde de les gegeven. Je ziet hoeveel hij van het vak houdt en hoe enthousiast het hem maakt en dat is mooi om te zien.

joris engering Joor Audio

10/10 -

Meer inzicht in jezelf (door andere kijk) en daarmee meer begrip voor anderen en situaties.

Deze training verzorgt ITMG op aanvraag. De training kan worden gepland als open inschrijving training of kan als in-company training worden gepland.

- informatie aanvragen -