ITIL® 3 FOUNDATION ELEARNING

 
Prijs e-learning: € 375,-
Prijs examen: € 250,-

Over ITIL®
Voor organisaties is het in toenemende mate belangrijk dat de IT-dienstverlening de bedrijfsprocessen goed ondersteunt. Het vakgebied IT Service Management houdt zich bezig met het inrichten, managen en optimaliseren van de IT-dienstverlening. ITIL bevat concepten en processen voor het zo effectief mogelijk managen van de IT-dienstverlening. Een voorbeeld is de Service Lifecycle. Dit concept tracht maximale alignment tussen business en IT te bewerkstelligen.

De ITIL e-learning omgeving – Efficiënt en resultaatgericht

De inhoud van de ITIL e-learning omgeving van de IT Management Group is geaccrediteerd door het Peoplcert. De ITIL e-learning omgeving begeleidt u op een gestructureerde manier naar uw examen toe. De ITIL e-learning omgeving is als volgt opgebouwd:

1. Algemeen deel

– Uitleg exameneisen algemeen
– Uitleg van de e-learning module
– Procedure bij vragen en opmerkingen

2. Specifiek deel

De ITIL® Foundation e-learning omgeving is ingedeeld in zeven modules of onderdelen, dat zijn:

ITIL® Foundation Deel 1
Introductie Service Management

ITIL® Foundation Deel 2
Service Strategy

ITIL® Foundation Deel 3
Service Design

ITIL® Foundation Deel 4
Service Transition

ITIL® Foundation Deel 5
Service Operation Processen
Service Operation Functies

ITIL® Foundation Deel 6
Continual Service Improvement, Technologie en Architectuur

ITIL® Foundation Deel 7
Voorbereiding Examens en Examenvragen

Per module worden de volgende onderwerpen behandeld:
– Exameneisen behorende bij de betreffende module;
– Te lezen pagina’s uit het ITIL boek (pocket guide);
– Samenvatting van de gelezen pagina’s en de belangrijkste leerpunten;
– Testvragen over het betreffende onderdeel dat bestudeerd is.

Op basis van de gemaakte testvragen krijgt u een advies om naar de volgende module te gaan of om nogmaals de stof te bestuderen. Na het doorlopen van de onderdelen kunt u meerdere proefexamens doorlopen die representatief zijn voor het ITIL examen.

Met de ITMG ITIL® e-learning omgeving verzekert u zich van een efficiënte en resultaatgerichte werkwijze om in korte tijd uw ITIL Foundation examen te behalen.

Hoe werkt het?
U registreert zich voor de geaccrediteerde ITIL® e-learning bij de IT Management Group via het inschrijfformulier. U krijgt vervolgens een digitale factuur. Op het moment dat u de factuur heeft voldaan, krijgt u van de IT Management Group:

– de link naar de ITIL Foundation e-learning omgeving
– uw gebruikersnaam en wachtwoord
– de ITIL Pocketguide (NL)

Examen ITIL Foundation
Op het moment dat u alle onderdelen succesvol hebt doorlopen, bent u klaar voor het officiële examen. Er zijn twee mogelijkheden om het examen af te leggen:

1. Online via Peoplecert web-proctored exam
U ontvangt een vouchercode van de IT Management Group. U meldt zich vervolgens aan bij Peoplecert met u voucher en legt het examen online via uw computer af.

2. Op een ITMG locatie in Den Haag of Utrecht
Heeft u een voorkeur om het examen op papier af te leggen, dan kan dat op een locatie van de IT Management Group in Utrecht of Den Haag. In overleg met onze backoffice bepaalt u uw examenmoment.

Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn gekoppeld aan uw e-mailadres en zijn 90 dagen geldig. Na 90 dagen vervalt automatisch uw account. Uw account is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.

Trainingsduur en kosten
De e-learning training ITIL Foundation kunt u in uw eigen tempo afronden. U dient rekening te houden met een studiebelasting van minimaal 14 uur. De uiteindelijke studiebelasting is uiteraard voor een groot deel individueel afhankelijk. De kosten voor de ITIL Foundation e-learning training bedragen € 375,- excl. BTW. Deze prijs is inclusief pocketguide.

De kosten voor het examen bedragen € 250,- excl. BTW.

Open Inschrijving en In-company
Wilt u toch een klassikale training volgen? Dat kan. De IT Management Group werkt met de beste docenten. ITIL trainingen op basis van open inschrijving worden gegeven op centrale en kwalitatief hoogwaardige locaties in Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Amsterdam en Rotterdam. In-company trainingen kunnen op elke gewenste locatie worden verzorgd.

Docenten

De IT Management Group werkt alleen met de beste docenten. Onze trainers hebben ruime ervaring, zijn gecertificeerd en hebben kennis van de theorie en de praktijk.

ITIL advies en detachering
Bent u op zoek naar een goed advies met betrekking tot het inrichten of optimaliseren van uw IT organisatie of op zoek naar een goede ITIL Specialist (Servicemanager, Changemanager, Incidentmanager) neem dan contact op met IT Management Group of kijk op onze advies en detacheringspagina’s.