Vakopleiding Functioneel Beheer – Procesverbetering

Prijs: € 895,-
Duur: 2 dagen

Locaties en data

De training Vakopleiding Functioneel Beheer – Procesverbetering kan online of klassikaal worden gevolgd in Utrecht of Den Haag. Ook is in-company training of maatwerk mogelijk. Hieronder staan de nu ingeplande trainingsmogelijkheden op basis van open inschrijving. De opleidingsdagen zijn van 10:00 tot 16:00 uur. De opleidingsavonden zijn van 18:30 tot 21:30 uur. Staat uw voorkeurslocatie er niet bij? Neem dan contact op en informeer naar de mogelijkheden.

Vakopleiding Functioneel Beheer – Procesverbetering volgen? Kies dan voor de IT Management Group! Functioneel beheer is het werkveld dat zich bevindt rondom de aansluiting van ICT op het bedrijfsproces. Juist deze aansluiting is vaak niet optimaal. Oorzaak: slecht presterende processen. Als functioneel beheer adviseur heeft u een ideale positie om hier iets aan te doen. Want u bent als functioneel beheerder elke dag, bewust of onbewust, met processen bezig. U legt processen vast in een informatiesysteem, u verbetert ze, u schrapt en u past ze toe bij de uitvoering van uw werkzaamheden.

Deze opleiding Vakopleiding Functioneel Beheer – Procesverbetering gaat over het belang van processen in het algemeen, over de processen die functioneel beheerders vrijwel dagelijks uitvoeren en over de gereedschappen (tools) die daarbij van pas komen. Ook leert u meer over de achtergrond van procesmatig werken. Als u niet procesmatig werkt dan kan er een onvoorspelbaarheid ontstaan en is het lastig om proactief te werken. Bovendien wordt er minder waarde toegevoegd voor de klant. Dit is een how-to-training: wanneer en hoe wordt er wat toegepast? De opleiding reikt u de inzichten en handvatten aan waarmee u uw impact kunt vergroten.

Profiel

Deze opleiding is zeer geschikt voor zowel beginnende als meer ervaren functioneel beheerders en gaat dieper in op de functioneel beheer processen dan Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB®).

Met de praktische aard van de opleiding onderscheiden wij ons van andere opleidingen. We benaderen elke situatie vanuit de functioneel beheerder en niet vanuit een theoretisch model. U krijgt oplossingen aangereikt voor allerlei problemen en situaties waarmee u dagelijks te maken heeft.

Inhoud Vakopleiding Functioneel Beheer – Procesverbetering

Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB®) – Procesverbetering bestaat uit 6 modules verspreid over 2 dagen.

MODULE 1 – DE BASISPRINCIPES
– Wat zijn processen?
– Wat is procesmatig werken?
– Wetmatigheden
– Levenscyclus

MODULE 2 – HOE BESCHRIJF JE EEN PROCES?
– Waarom beschrijf je processen?
– Hoe beschrijf je een proces?
– Gereedschappen om processen te beschrijven

MODULE 3 – HOE MEET JE EEN PROCES?
– Hoe meet je?
– Wat meet je?
– Soorten KPI’s
– Basisstatistiek
– Datacollectieplan
– Gereedschappen om processen te meten.

MODULE 4 – HOE ANALYSEER JE EEN PROCES?
– Problemen oplossen door oorzaken op te sporen
– Audits
– Gereedschappen om te analyseren

MODULE 5 – HOE VERBETER JE EEN PROCES?
– Hoe voer je verbeteringen door?
– Hoe kies je de beste verbeteringen?
– Gereedschappen om processen te verbeteren

MODULE 6 – HOE BORG JE EEN PROCES?
– Belang van borgen van een proces of verbetering
– Borgingspiramide
– Controleplan
– Gereedschappen om processen te borgen

De theorie wordt afgewisseld met discussies en oefeningen. Na afloop van de opleiding ontvangt u een bewijs van deelname.

Trainingsduur en kosten

De Vakopleiding Functioneel Beheer duurt 2 dagen. De kosten voor de opleiding bedragen €895,-. Deze prijs is inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch en exclusief BTW.

Docenten

De IT Management Group werkt alleen met de beste docenten. Onze trainers hebben ruime ervaring, zijn gecertificeerd en hebben kennis van de theorie en de praktijk.

Referenties Vakopleiding Functioneel Beheer

Suzan Bruggeman

10/10 -

Duidelijke lesstof met goede voorbeelden. Jan geeft het erg prettig. Veel geleerd. Zeer tevreden.

Mathijs Roerhorst Gemeente Nissewaard

9/10 -

De kennis en kunde van de trainer was van hoog niveau. Hij was ook erg vriendelijk in de omgang.

Janieke Veerman

8/10 -

Zeer veel praktische opdrachten tijdens de training, dat zorgde ervoor dat de theoretische, soms wat abstracte, stof tot leven kwam. Jan heeft veel praktijkervaring en was goed in staat de lesstof te vertalen naar de praktijk.

Advies en detachering

Bent u op zoek naar een goed advies met betrekking tot het inrichten of optimaliseren van jouw IT organisatie? Neem dan contact op met de IT Management Group of kijk op onze advies en detacheringspagina’s.

Eerstvolgende startdata Vakopleiding Functioneel Beheer: