Rating9

Onze trainingen zijn gecertificeerd en worden zeer goed gewaardeerd!

Trainingsvorm

Wat is klassikaal?

U volgt de training interactief samen met anderen fysiek op de aangegeven locatie.

Wat is online?

U volgt de training interactief samen met anderen achter uw computer.

Wat is e-learning?

U volgt de training individueel en in uw eigen tempo achter uw computer.

Trainingslocaties


Den Haag
Lange Vijverberg 4-5

ITMG Den Haag

Utrecht
St Jacobsstraat 123-135

ITMG Utrecht

Amsterdam
Kromwijkdreef 11

ITMG Amsterdam

Eindhoven
Kennedyplein 1

ITMG Eindhoven

Rotterdam
Beursplein 37

ITMG Rotterdam
Overzicht locaties

Referenties algemeen


Chris Breuer
10/10 -Rating10
Ik ben begonnen als 'leek' aan deze cursus en ik heb na een half jaar een stageplek met uitzicht op een baan in de IT kunnen bemachtigen. Een sector waar ik voorheen nog nooit mee in aanraking was geweest. Ik ben super tevreden. Ik heb bij trainingsduur overigens een 9 gegeven omdat ik het niet erg had gevonden als de trainingen nog langer of vaker zouden duren.

Dennis Heilbron DNWB
9/10 -Rating9
De Masterclass IT Risicomanagement is zeer goed. Het is een fijne, zinvolle training in een prettig tempo! De trainer is duidelijk een ervaringsdeskundige.

Overzicht referenties

Klanten

Schiphol
NS
Fuji
Ikea
Gemeente Amsterdam
Thales
ING
Belastingdienst
SVB
Universiteit of Twente
TU Delft
Gemeente Nissewaard
Oxfam Novib
Ministerie van Defensie
Gemeente Leiden
Gemeente Utrecht
Rabobank
Provincie Zuid-Holland
AMC
Erasmus MC
ABN-AMRO
Rijkswaterstaat
Reclassering
DSV
Overzicht klanten

Visie op leren
  • Blended Learning
  • Praktijkgericht
  • Duurzaam
  • Social Return
  • Home » Training » IT Management » FSM Foundation

    FSM Foundation

    Prijs: € 550,-
    Duur: 1 dag

    Locaties en data

    De training FSM Foundation kan online of klassikaal worden gevolgd. Klassikale training vindt plaats in Utrecht, Den Haag, Amsterdam of Eindhoven. Ook is in-company of maatwerk mogelijk. Hieronder staan de nu ingeplande trainingsmogelijkheden op basis van open inschrijving. Staat uw voorkeurslocatie er niet bij? Neem dan contact op en informeer naar de mogelijkheden.

    03-02-2021 (Online)
    14-05-2021 (Online)
    02-06-2021 (Online)

    inschrijven voor deze training

    FSM staat voor Functional Service Management . Met de FSM-methode kan een organisatie, geheel analoog aan de toepassing van ISM, haar functioneel beheer onder controle krijgen. Net zoals ISM (Integrated Service Management) het benutten van de practices uit ITIL, ASL, en MOF mogelijk maakt, kunnen met FSM de best practices uit BiSL worden toegepast.

    FSM richt zich op het leveren van adequaat werkende informatiesystemen. Dus niet alleen op de functionaliteit van een service maar ook op het functioneren van die functionaliteit. Dit betekent dat de aandacht niet alleen is gericht op het specificeren van de functionaliteit in het Functioneel Ontwerp (FO), maar ook op de prestatie in termen van beschikbaarheid, snelheid en capaciteit.

    Inhoud training

    De FSM Foundation training heeft als doel om de deelnemer op hoofdlijnen kennis en inzicht te verschaffen in het procesmatig managen van het functioneel beheer, volgens de aanpak van de FSM-methode. Op basis hiervan moet de deelnemer kunnen functioneren in een organisatie waar FSM het gehanteerde referentiekader is of wordt. De deelnemer wordt verondersteld kennis te bezitten van de uitvoerende werkzaamheden in het werkveld functioneel beheer.

    Aansluiting op ISM en BiSL

    Wie eenmaal zijn IT-beheer onder controle heeft gebracht met ISM, en de bijbehorende tooling daarvoor heeft geïntegreerd, kan eenvoudig op dat instrumentarium doorbouwen en functioneel beheer onder controle brengen. De FSM-training is dan een effectieve opstap naar het onder controle krijgen van het functioneel beheer. FSM kan vanzelfsprekend ook ingezet worden om eerst het functioneel beheer onder controle te krijgen, en aansluitend het IT-beheer met ISM te verbeteren. FSM kan worden gebruikt als een effectieve toepassingsmethode voor de in BiSL beschreven practices.

    Trainingsmateriaal

    De Foundation training is gebaseerd op een gedetailleerde syllabus. Daarnaast krijgt u het FSM boek uitgereikt. De training is compatibel met de training BiSL Foundation, maar is veel meer gericht op het managen van functioneel beheer dan op de vakmatige uitvoering van functioneelbeheertaken. De training is bovendien geheel compatibel met de eenvoudig te begrijpen aanpak van de ISM-methode.

    Toetsing en certificaat

    Uw inzicht in de FSM wordt getoetst door het afnemen van een individueel examen van 40 multiple-choice vragen. Het examen wordt door een geaccrediteerde examenorganisatie afgenomen. Bij in-house trainingen kunnen de examens ook in-house worden afgenomen.

    FSM-Register

    Deelnemers die een voldoende voor het FSM-examen hebben behaald, ontvangen het certificaat voor de FSM Foundation training en worden (desgewenst anoniem) opgenomen in het FSM-Register.

    Trainingsduur en kosten

    De FSM Foundation training wordt u aangeboden door de IT Management Group als geaccrediteerde ISM-opleidingspartner. De FSM Foundation training duurt 1 dag. De kosten voor de Foundation training FSM bedragen €550,-. Deze prijs is inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch en exclusief examengeld en BTW.

    Examen FSM

    Het examengeld bedraagt €200,- excl. BTW. Het examen wordt op afspraak met u ingepland.

    Docenten

    De IT Management Group werkt alleen met de beste docenten. Onze trainers zijn gecertificeerd en hebben kennis van de theorie en de praktijk.

    Advies en detachering

    Bent u op zoek naar een goed advies met betrekking tot het inrichten of optimaliseren van uw IT organisatie neem dan contact op met IT Management Group of kijk op onze advies en detacheringspagina’s.

    Referenties

    M. Gonesh
    9/10 -Rating9
    De FSM Introductietraining is leerzaam en zeer compleet. De training heeft aan mijn verwachtingen voldaan.

    inschrijven voor deze training

    Eerstvolgende startdata FSM Foundation training:

    3 February 2021
    Training Functional Service Management Introductietraining (FSMI)
    ITMG Locatie
    (Online)
    _____ _____ _____
    14 May 2021
    Training Functional Service Management Introductietraining (FSMI)
    ITMG Locatie
    (Online)
    _____ _____ _____