Rating9


Onze trainingen zijn gecertificeerd en worden zeer goed gewaardeerd!

Trainingsvorm

U volgt de training interactief samen met anderen fysiek op de aangegeven locatie.

U volgt de training interactief samen met anderen achter uw computer.


Docenten

De IT Management Group werkt alleen met de beste docenten. Onze trainers hebben ruime ervaring, zijn gecertificeerd en hebben kennis van de theorie en de praktijk.

Trainingslocaties


Den Haag
Lange Vijverberg 4-5

ITMG Den Haag

Utrecht
Arthur van Schendelstraat 650

HNK

Amsterdam
Kromwijkdreef 11

ITMG Amsterdam

Eindhoven
Kennedyplein 1

ITMG Eindhoven

Rotterdam

Beursplein 37

ITMG Rotterdam
Overzicht locaties

Referenties algemeen


Peter van der Ven ING
7/10 -Rating7
Ik ervaar de training TMap Next test Engineer als positief, door de training is het mij nu duidelijker wat TMap inhoudt. De trainer beschikt over voldoende kennis van zaken.

Roy van Buul
8/10 -Rating8
Uitleg is duidelijk, lesmateriaal lijkt allesomvattend, docent betrekt studenten bij de les.


Overzicht referenties

Klanten

Schiphol
NS
Fuji
Ikea
Gemeente Amsterdam
Thales
ING
Belastingdienst
SVB
Universiteit of Twente
TU Delft
Gemeente Nissewaard
Oxfam Novib
Ministerie van Defensie
Gemeente Leiden
Gemeente Utrecht
Rabobank
Provincie Zuid-Holland
AMC
Erasmus MC
ABN-AMRO
Rijkswaterstaat
Reclassering
DSV
Overzicht klanten

Keurmerken

nrto


Advies en detachering

Bent u op zoek naar een goed advies met betrekking tot het inrichten of optimaliseren van uw IT organisatie? Neem dan contact op met de IT Management Group of kijk op onze advies en detacheringspagina's.

Opleidingsadvies
Home » Training » IT Management » ISM Foundation

ISM Foundation

  • Prijs: €900,-
  • Duur: 2 dagen

De training ISM Foundation geeft inzicht in de werking van de ISM-methode in een IT-beheerorganisatie.


Locaties en data ISM Foundation

Hieronder staan de nu ingeplande trainingsmogelijkheden op basis van open inschrijving. De training kan online of klassikaal worden gevolgd. Ook is in-company training of maatwerk mogelijk.

De opleidingsdagen zijn standaard van 10:00 tot 16:00 uur. De opleidingsavonden zijn standaard van 18:30 tot 21:30 uur. Afhankelijk van uw training kan van deze tijden worden afgeweken. De tijden worden voorafgaand aan de training aan u gecommuniceerd. De vroegste starttijd is 09:00 en de uiterste eindtijd is 17:00. Staat uw voorkeurslocatie er niet bij? Neem dan contact op en informeer naar de mogelijkheden.

Dagtrainingen (10:00 – 16:00)
- 10-06-2024 en 11-06-2024 (Online)
- 09-09-2024 en 10-09-2024 (Online)
- 18-11-2024 en 19-11-2024 (Klassikaal - Den Haag)



Omschrijving Training ISM Foundation

ISM staat voor Integrated Service Management en is een standaardmethode voor de inrichting en verbetering van uw IT-beheer. ISM bevat het beste uit de praktijk van een groot aantal organisaties, en is geheel compatibel met populaire referentiemodellen zoals ITIL, ASL, en MOF.

De 10 voordelen van ISM
1. Een snelle verbetering van uw dienstverlening en van uw klanttevredenheid, omdat Integrated Service Management in korte tijd bijdraagt aan een effectievere en efficiëntere organisatie.
2. Meer dan 50% besparing op de traditionele implementatiekosten van IT-beheer.
3. Een veel snellere invoering van IT-beheer, door de sterke standaardisatie van de methode.
4. Een sterke vereenvoudiging van de complexiteit van ITIL en/of ASL.
5. Een flexibele fasering van de verbetering van uw IT-beheer, volgens uw eigen prioriteiten
6. Meer draagvlak onder uw medewerkers, omdat ISM eenvoudig te begrijpen en te gebruiken is.
7. Een besparing op de procesmanagementkosten, omdat het ISM-procesmodel slechts zes logisch geordende en geïntegreerde processen bevat. Het model is daardoor overzichtelijk en goed beheersbaar en aan te sturen.
8. Een goede aansluiting op bestaande kennis en begrippen bij uw beheerders, omdat de ISM-processen goed aansluiten op de beschrijvingen uit ITIL, ASL en MOF.
9. Een forse besparing op de inrichtingskosten van uw helpdesktool: ISM maakt gebruik van gestandaardiseerde inrichtingen van bekende tools, waardoor een snelle en optimale integratie ontstaat met de processen en uw organisatie.
10. Een forse besparing op de beschrijving van uw processen en de inrichting van uw publicatietool: ISM maakt gebruik van gestandaardiseerde procesmodellen die in de meeste bekende publicatietools plug-and-play zijn.

Zie ook: Wat is ISM?


Inhoud Training ISM Foundation

De tweedaagse training Integrated Service Management Foundation heeft als doel de deelnemer op hoofdlijnen inzicht te verschaffen in de werkwijze van een IT-beheerorganisatie, volgens de aanpak van de Integrated Service Management-methode, zodat de deelnemer in staat is te functioneren in een organisatie waar Integrated Service Management het gehanteerde referentiekader is.


Uw profiel

De training ISM Foundation is gericht op iedereen die een rol heeft in een IT-beheerorganisatie. Omdat deze training met name inzicht geeft in de organisatie van een IT-beheerorganisatie is hij geschikt voor zowel uitvoerende als leidinggevende medewerkers.


Examen ISM Foundation (optioneel)

Inzicht in de ISM-methode, op Foundation niveau, wordt getoetst door het afnemen van een individueel examen van 40 multiple-choice vragen op papier. Het examen wordt centraal door een geaccrediteerde examenorganisatie afgenomen. Eenmaal per kwartaal bestaat de mogelijkheid tot het afleggen van het examen in Amersfoort op een centrale en uitstekend bereikbare locatie. ITMG kan u desgewenst aanmelden voor het examen bij de centrale instantie. Bij in-house trainingen kunnen de examens ook in-house worden afgenomen.

Het ISM register
Deelnemers die een voldoende voor het Foundation examen hebben gehaald, ontvangen het certificaat Integrated Service Management Foundation en worden (desgewenst anoniem) opgenomen in het ISM-Register.

De kosten van het examen bedragen €225,- excl. BTW.


Praktische informatie

De training Integrated Service Management Foundation wordt u aangeboden door de IT Management Group als geaccrediteerde Integrated Service Management-opleidingspartner. De training Integrated Service Management Foundation duurt 2 dagen. De kosten voor de training ISM bedragen €900,-. Deze prijs is inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch en exclusief examengeld en BTW.

De training is gebaseerd op een gedetailleerde syllabus. Daarnaast krijgt u het Integrated Service Management Foundation boek uitgereikt. De tweedaagse ISM training is vergelijkbaar met de driedaagse training ITIL Foundation, maar is meer op de dagelijkse praktijk van IT-beheerders ingesteld, en is gebaseerd op de eenvoudig te begrijpen aanpak van de ISM-methode.


Referenties

E. van Krimpen
8/10 -Rating8
ISM Foundation is een prima training. Het tempo en de inhoud zijn prima. Het dekt de lading volledig.

M. Algra
8/10 -Rating8
ISM Foundation is een duidelijke training, waarin alle processen aan bod komen. De training is goed te volgen.

M. van den Heuvel
8/10 -Rating8
Integrated Service Managemant Foundation is een goede en duidelijke training. Het tempo van de training is goed. Ik heb veel nieuwe dingen geleerd.

E. van Krimpen
8/10 -Rating8
ISM Foundation is een prima training. Het tempo en de inhoud zijn prima. Het dekt de lading volledig.

S. Schets
9/10 -Rating9


Linda Timmerman ErasmusMC
8/10 -Rating8
helder, duidelijk, goed tempo, ruimte voor extra uitleg

M. van den Heuvel
8/10 -Rating8
Integrated Service Managemant Foundation is een goede en duidelijke training. Het tempo van de training is goed. Ik heb veel nieuwe dingen geleerd.

M. Algra
8/10 -Rating8
ISM Foundation is een duidelijke training, waarin alle processen aan bod komen. De training is goed te volgen.

M. Methorst
9/10 -Rating9
ISM Foundation is een goed opgebouwde en heldere training. De trainer heeft een prettige open houding en goede kennis van de materie.

Robert Kadir Erasmus MC
Tijd om vragen te stellen was erg goed de trainer legde het ook goed uit.



Eerstvolgende startdata ISM Foundation:

10 June 2024
Training Integrated Service Management Foundation
ITMG Locatie
(Online)
_____ _____ _____
9 September 2024
Training Integrated Service Management Foundation
ITMG Locatie
(Online)
_____ _____ _____