Home » Training » IT Management » ITIL® 4 Foundation Bridge

ITIL® 4 FOUNDATION BRIDGE

Prijs: € 475,-
Duur: 1 dag
Locatie: Den Haag, Utrecht, Rotterdam, Eindhoven, Amsterdam

03-10-2019 (Utrecht)
06-11-2019 (Utrecht)
17-12-2019 (Utrecht)
05-03-2020 (Utrecht)
24-06-2020 (Utrecht)

De IT Management Group verzorgt deze training op de hierboven vermelde locaties. Bij inschrijving kunt u uw voorkeurslocatie kenbaar maken. Indien de training op uw voorkeurslocatie niet doorgaat, krijgt u van ons een aanbod voor een alternatieve locatie. Wanneer u zich hierin niet kunt vinden, kunt u uw inschrijving kosteloos annuleren. Bekijkt u de pagina trainingslocaties voor een impressie van onze trainingslocaties.

- inschrijven voor deze training -

ITIL 4 is de nieuwe editie van het meest gehanteerde best practice framework voor IT-servicemanagement ter wereld. Digitale transformatie en technologie drijven organisaties naar een nieuwe manier van werken in een snel veranderende omgeving.

De kern van ITIL 4 is het service-waardesysteem (service value system- SVS) en het vier-dimensiemodel (four dimension model) van waaruit elk onderdeel van het SVS overwogen wordt.De kerncomponenten van het SVS zijn de service-waardeketen (ITIL service chain), de werkwijzen (ITIL practices), de leidende principes (ITIL guiding principles), de besturing (governance) en continue verbetering (continual improvement).

Speciaal voor mensen die reeds bekend zijn met ITIL en die al in het bezit zijn van het certificaat ITIL V3 (de voorloper van ITIL 4) organiseert IT Management Group de ITIL® 4 Foundation Bridge training. In deze training van één dag wordt u meegenomen in de veranderingen van ITIL 4 ten opzichte van ITIL V3. Met de inbegrepen ITIL 4 eLearning omgeving kunt u zicht maximaal voorbereiden op het ITIL 4 Foundation examen, welke u op een moment na de training kunt inplannen.

Uw profiel
Bent u in het bezit van een ITIL V3 certificaat en bent u werkzaam in de IT op het gebied van beheer of exploitatie? Of geeft u leiding binnen dit vakgebied? Of bent u als intermediair werkzaam tussen gebruikers- en IT-organisatie? Dan is de ITIL 4 Bridge training zeer geschikt!

Professioneel en praktijkgericht
In deze professionele en praktijkgerichte training komen de volgende onderwerpen aan bod:

1. ITIL 4 en de veranderingen ten opzichte van ITIL V3
– De belangrijkste servicemanagement concepten
– De vier dimensies van servicemanagement
– Het doel en de componenten van het ITIL service-waardesysteem
– De leidende principes (adopteren en aanpassen)
– De activiteiten binnen de service-waardeketen en de onderlinge relaties
– Kennis en begrip van de belangrijkste werkwijzen
2. Examentraining

Let op, onderwerpen in deze training worden in een snel tempo behandeld, waarbij kennis van basisbegrippen wordt verondersteld. U dient zich via de eLearning omgeving voor te bereiden. Wilt u meer uitleg over de ITIL 4 best practice of meer ruimte om vragen te stellen dan verwijzen wij u graag naar onze 3-daagse foundation training.

Het examen wordt niet aansluitend aan de trainingsdag op locatie afgenomen. U heeft de keuze tussen:
– Het afleggen van het examen op één van onze kantoren in Den Haag of Utrecht (datum wordt in overleg bepaald);
– Een voucher waarmee u op een zelf uitgekozen moment het examen op een willekeurige locatie óf online kunt afleggen.

Voorkennis
Kennis van ITIL V3 en het ITIL V3 certificaat is vereist.

Certificaat
Indien u na de training het examen met goed gevolg heeft afgelegd, ontvangt u het certificaat ITIL® 4 Foundation Certificate in IT Service Management.

Trainingsduur en kosten
De training ITIL 4 bridge duurt 1 dag. De kosten voor de training bedragen €475,-. Deze prijs is inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch en exclusief examengeld en BTW. Het examengeld ITIL4 Foundation bedraagt €250,- excl. BTW.
Let op, het examen wordt niet aansluitend aan de trainingsdag op locatie afgenomen. U heeft de keuze tussen:
– Het afleggen van het examen op één van onze kantoren in Den Haag of Utrecht (datum wordt in overleg bepaald);
– Een voucher waarmee u op een zelf uitgekozen moment het examen online kunt afleggen.

Docenten en locaties
De IT Management Group werkt alleen met de beste docenten. Trainingen op basis van open inschrijving worden gegeven op centrale en kwalitatief hoogwaardige locaties in Den Haag, Utrecht, Rotterdam, Amsterdam en Eindhoven. In-company trainingen kunnen op elke gewenste locatie worden verzorgd.

ITIL advies en detachering
Bent u op zoek naar een goed advies met betrekking tot het inrichten of optimaliseren van uw IT organisatie of op zoek naar een goede ITIL Specialist (Servicemanager, Changemanager, Incidentmanager) neem dan contact op met IT Management Group of kijk op onze advies en detacheringspagina’s

Referenties

- inschrijven voor deze training -

Eerstvolgende startdata ITIL 4 Foundation Bridge:

_____ _____ _____
_____ _____ _____