De training ITIL® Strategist Direct Plan and Improve geeft inzicht in de praktische vaardigheden die nodig zijn om een ‘leer- en verbeter’ organisatie te creëren met een sterke en effectieve strategische richting.

Locaties en data ITIL® Strategist Direct Plan and Improve

Hieronder staan de nu ingeplande trainingsmogelijkheden op basis van open inschrijving. De training kan online of klassikaal worden gevolgd. Ook is in-company training of maatwerk mogelijk.

Omschrijving ITIL® Strategist Direct Plan and Improve

De ITIL® Strategist Direct Plan and Improve training is bedoeld voor ITSM-medewerkers die betrokken zijn bij het gebruik van praktische en strategische methoden voor het plannen en leveren van voortdurende verbetering, met de nodige behendigheid. Het volgen van een geaccrediteerde training is verplicht om volledig inzicht in het kernmateriaal te krijgen. ITIL® Foundation is een vereiste.

De ITIL® DPI training maakt deel uit van de ITIL® Managing Professional certificering en de ITIL® Strategic Leader certificering.

De ITIL® Managing Professional certificering is gericht op IT-professionals binnen hedendaagse technologische en digitale teams. De Managing Professional certificeringsroute biedt praktische en technische kennis over het uitvoeren van succesvolle IT-projecten, teams en workflows en bestaat uit een praktisch trainingsprogramma met vier trainingen.

De ITIL® Strategic Leader certificering is gericht op IT-leidinggevenden die werken binnen het kader om met IT de bedrijfsstrategie te beïnvloeden en te sturen om daarmee niet alleen operationeel gerichte IT maar alle digitale services te ondersteunen.

De ITIL® DPI training geldt ook als zelfstandige certificering (ITIL® strategist DPI) en is in het bijzonder relevant voor iedereen die één of meer teams leidt en betrokken is bij het creëren van plannen en het stimuleren van verbeterinitiatieven.

Inhoud ITIL® Strategist Direct Plan and Improve

Deze training geeft inzicht in de praktische vaardigheden die nodig zijn om een ‘leer- en verbeter’ organisatie te creëren met een sterke en effectieve strategische richting. Er is aandacht voor de invloed en impact van Agile en Lean manieren van werken en hoe deze kunnen worden benut in het voordeel van een organisatie. Aangezien planning en voortdurende verbetering universele competenties zijn, is deze module/certificering onderdeel van zowel ITIL® Managing Professional als ITIL® Strategic Leader.

Programma

In deze professionele en praktijkgerichte training komen de volgende onderwerpen aan bod:

• ITIL® Foundation (samenvatting key concepts) in relatie tot Direct, Plan & Improve;
• Wat zijn de belangrijkste concepten van Direct, Plan & Improve;
• Wat moet worden gestuurd en/of gepland en wat is de rol van Governance, Risk & Compliance (GRC) in het Service Value System (SVS);
• Hoe worden de belangrijkste principes en methoden gebruikt ten aanzien van de voortdurende verbetering voor alle soorten verbeteringen, de communicatie en het managen van organisatieveranderingen, en het meten en rapporteren;
• Hoe worden value streams en practices gestuurd, gepland en verbeterd.

Uw profiel

Heeft u in uw dagelijkse werkzaamheden te maken met het plannen, beoordelen en verbeteren van producten en services, het plannen van werkzaamheden, het managen van organisatorische wijzigingen en/of de koppeling met governance, risico en compliance? Dan is de training ITIL Direct, Plan & Improve een geschikte training voor u.

Om het examen ITIL Strategist Direct Plan and Improve te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® 4 Foundation certificaat. Daarnaast dient u de training ITIL® Strategist Direct Plan and Improve bij een geaccrediteerd opleidingsinstituut te hebben doorlopen.

Doelgroep: IT-servicemanagement professionals, met name managers op alle niveaus, en diegenen die betrokken zijn bij voortdurende serviceverbetering.

Mogelijke rollen/functies: Continuous Improvement Manager; Change Manager; Capacity Manager; IT Operations Manager; Cloud Architect; Enterprise Architect; Service Portfolio Manager; Service Designer; Risk Manager; Information Security and Compliance Manager; Cloud Systems Engineer.

Examen ITIL® Strategist Direct Plan and Improve

De kosten voor het examen ITIL® Strategist Direct Plan and Improve zijn bij de trainingsprijs inbegrepen. Om het examen te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® 4 Foundation certificaat.

Praktische informatie

Kosten: €2700,- inclusief digitaal lesmateriaal, examen, koffie, thee en lunch (exclusief BTW).
Duur: 3 dagen
Voertaal: Nederlands
Locatie: op locatie of online (afhankelijk van uw voorkeur).
Certificering: na succesvolle afronding ontvangt u een certificaat.
Voorwaarden: om het examen te kunnen afleggen, dient u in het bezit te zijn van het ITIL® 4 Foundation certificaat.

Wanneer u de sheets tijdens de training op uw eigen device wilt meelezen, dan dient u een eigen device mee te brengen.

Eerstvolgende startdata ITIL® Strategist Direct Plan and Improve: